Dicono di noi

Azienda SERIA, PROFESSIONALITÀ ottima, sempre a disposizione, lo consiglio a tutti, noi siamo rimasti molto soddisfatti. THE BEST

Un'azienda seria e molto professionale. Accoglienza perfetta, ottima organizzazione. Già questo al 99% mi ha convinto che per il progetto che desideriamo ci affideremo esclusivamente a loro. Bravi Sig. Gianluca e Moreno. Da 👏 👏 👏

Ho aspettato un po’ a recensire, volevo avere un giudizio globale nel tempo. Abbiamo acquistato nella primavera 2022 una piscina interrata e arredo piscina. Veniamo accolti dal signor Moreno, per l’acquisto della piscina. Esponiamo la nostra idea, lui ci consiglia , ci da qualche dritta e alla fine dopo qualche giorno di contrattazione firmiamo contratto. Hanno sempre mantenuto fede per quanto riguarda i tempi di realizzazione. Moreno sempre disponibile al telefono per dare spiegazioni a chi come me aveva poca familiarità con piscina interrata. Bravi anche i ragazzi che venivano per lavori, ordinati e puliti. Forse a volte, per il molto lavoro, un pochino sbrigativi. Tutto ok anche con la chiusura per inverno. Grazie ancora

Personale qualificato e disponibile a soddisfare ogni esigenza del cliente!

Bravi

Ottima gestione da parte di Moreno. Acquistata spa rotan, davvero bella e di qualità. Tempi rapidi e supporto adeguato. Consigliati

Sono dei veri professionisti del settore Grazie

Qui a Cocoon Milano abbiamo spesso bisogno di assistenza e supporto per la nostra vasca di deprivazione sensoriale e i ragazzi di Mondo Acqua si sono rivelati immediatamente molto disponibili, preparati e soprattutto incredibilmente gentili (la gentilezza è ormai una dote rara, soprattutto nel mondo del lavoro). Io, in quanto titolare di Cocoon Milano, mi sento molto più sollevato adesso che ho conosciuto Mondo Acqua: sapere di avere dei tecnici preparatissimi e cortesi e sempre disponibili qui in zona è davvero un sollievo e una gioia. A presto!!

Il mio giudizio è totalmente negativo, non per la qualità della piscina Laghetto che abbiamo fatto installare, ma per la mancanza di attenzione al cliente, mostrata fino alla firma del contratto e poi scomparsa completamente, totale assenza nel mantenere i contatti per comunicare i ritardi nella consegna e nel montaggio, ritardi il giorno stesso della consegna, mancanza di pezzi al momento del montaggio, totale assenza nel consegnare un pezzo che ha rischiato di compromettere il funzionamento della pompa, alla chiusura della piscina è stata riscontrata un’altra mancanza gravissima che ad oggi rischia di far spaccare i tubi della piscina che a causa del freddo sono completamente congelati con acqua dentro e totale indifferenza da parte del personale, più volte sollecitato, addirittura siamo andati in sede per ritirare le parti mancanti ma non ci sono state consegnate. Credo che la Laghetto dovrebbe sapere che i loro prodotti vengono montati con questa mancanza di serietà e professionalità, visto il costo importante di queste strutture. Dopo diversi mesi di attesa posso tranquillamente confermare il pessimo giudizio...l’ufficio commerciale è l’unico che chiama, ovviamente a scopi pubblicitari!